Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Traceloomspace raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali quando visiti traceloomspace.com, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Traceloomspace, Indirizzo: 2252 N Euclid Ave, Upland, Ca 91784, Stati Uniti. E-mail: info@traceloomspace.com. Telefono: +1 2035239000.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni che fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi inviati al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati simili relativi alle tecnologie.

Potremmo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, elaboratori di pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Modalità di utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i dati personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni sul tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni soggette a leggi applicabili simili, potremmo trattare i dati personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi legali, di interessi legittimi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di commercio elettronico, gestori dei pagamenti, corrieri, spedizionieri doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicitari, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari potrebbero essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni di pagamento

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate da gestori dei pagamenti e servizi di pagamento della piattaforma. Non memorizziamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e ci avvaliamo di fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, disiscriverti dalle email di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all’indirizzo info@traceloomspace.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedi in California, potresti avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, e successive modifiche. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare le informazioni personali; il diritto di correggere le informazioni personali inesatte; il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; il diritto di limitare l'utilizzo delle informazioni personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti relativi alla privacy.

Per inviare una richiesta, contatta info@traceloomspace.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi alle e-mail o ai messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link o le istruzioni per la disiscrizione contenuti nel messaggio.

Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni e sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data «Ultimo aggiornamento» aggiornata.

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci al seguente indirizzo:

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Telefono: +1 2035239000

E-mail: info@traceloomspace.com

Indirizzo: 2252 N Euclid Ave, Upland, Ca 91784, Stati Uniti

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora solare centrale, CST)